À propos

LE RESPECT s’exprime de différentes façons à tous les niveaux et dans l’ensemble des relations au sein de l’organisation. Il se traduit par la considération du personnel envers la clientèle en termes d’écoute, de discrétion et de confidentialité. Il s’impose aussi dans la façon dont toutes les parties prenantes prêtent attention à la mission de l’organisation, aux instances, aux partenaires, aux mandants et au personnel.

L’INTÉGRITÉ représente la capacité de l’organisation et de ses ressources à interagir avec honnêteté, impartialité et probité avec les clientèles, les partenaires, les instances et les mandants. L’organisation rend compte, le cas échéant, de toutes décisions et de toutes limites à ses mandats ou à ses compétences.

LA COMPÉTENCE assure la qualité et l’efficience nécessaires à l’exécution des mandats et au respect des instances opérationnelles et des clientèles. La collaboration, l’entraide professionnelle, l’autonomie et la créativité sont valorisées. L’organisation encourage les apprentissages et les mises à niveau par une approche globale d’organisation apprenante.

L’ENGAGEMENT évoque l’ouverture à la diversité, l’empathie, la loyauté, l’adhésion à la mission, à la vision, aux valeurs et aux principes d’actions qui favorisent la cohésion et la qualité au sein de l’organisation.

La diversité humaine à l’exemple de la diversité écologique ou économique est source de développement, de croissance et de richesse.

Le milieu doit favoriser la qualité de vie, l’harmonie, la sécurité et la pleine participation de tous ses résidents.

Tous les résidents ont droit à des services de proximité de qualité sur notre territoire.

Dans le cadre de la croissance démographique et de l’étalement urbain, de sa géographie, de son histoire et de son développement économique, le territoire desservi par ABL s’intègre aux enjeux du Montréal métropolitain à l’instar de l’ensemble de la Rive-Nord.

ABL est une organisation apprenante qui s’enrichit et enrichit ses parties prenantes et ses partenaires de ses processus d’actions, de recherches, de développement et de rétroactions.